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  • 創典教育召開2015年中高層骨干員工務虛會議
  • 作者:    來源:創典教育    時間:2015年01月06日
  •     2015年1月2日、3日,湖南創典教育科技有限公司董事長鄧衛先生、副董事長楊智鈞先生、總經理朱穎剛先生及公司20多位中高層骨干員工齊聚谷豐生態園,召開了新年首次中高管務虛會。本次會議重點圍繞公司2015年營銷模式的確立、戰略目標的制定以及2015年公司戰略部署和戰略規劃展開激烈的討論,并在全體中高管中達成共識。
        會議開始,由總經理朱穎剛先生致開幕詞,就會議精神、會議內容以及會議期望達成的目標做了總體說明。他認為,本次會議的召開將決定公司2015年發展戰略及重點攻關目標,全體中高管應當在會議中踴躍發言,積極探討在公司向服務模式轉型過程中將取得的成績以及可能面臨的障礙。
        接著,副董事長楊智鈞先生就新商業模式進行講解,從公司發展歷史、企業文化、核心價值觀、服務體系建設幾個方面做了詳細說明。楊總提出了公司向服務戰略轉型的十二字目標,并將公司未來發展定位為“家庭教育指導服務專家”。同時,董事長鄧衛先生也對新的商業模式進行了更深層次的解讀,獲得公司全體中高管的一致認可。
        兩天的會議,大家都踴躍發言,緊緊圍繞2015年戰略目標的制定與分解、行動計劃的制定積極討論,既有友好協商,也有激烈爭論,總的來說,本次會議在如下四個方面達成了共識。
        定戰略。會上,明確了公司2015年戰略定位,即成為家庭教育指導服務專家。隨著市場形勢的變化,憑借公司高層對市場的敏銳察覺及準確的判斷,發現以往的戰略發展思路及經營方針,不僅難以適應當前的市場環境,也難以滿足客戶日益豐富化、多樣化的需求。同時,移動互聯網時代的全面到來,企業與客戶間從以往的信用關系開始進一步向信任關系,甚至是信賴關系轉變,這使得僅僅依靠傳統經營戰略難以迅速開拓市場,甚至原有市場也可能漸漸萎縮,經營形勢將不容樂觀,從而促使公司不得不思考新的戰略轉型。基于這樣的經濟環境、市場趨勢,經過全體員工三個多月的市場調查與實踐探索,以及董事長、總經理的一致認可,公司決定將于2015年向服務型戰略全面過渡,系統打造公司服務體系,將公司定位于家庭教育指導服務專家,并通過為客戶提供高品質、高效率、全方位的貼身服務,來提升公司品牌形象。
        定模式。公司向服務型戰略轉型,必須輔之以適當的服務模式,依托七年多的積累與沉淀,通過近兩年時間的探索,公司推出了幫助客戶實現其自身價值提升的五大服務體系,依次為APP家庭教育學習平臺、家庭教育知識專家講座、一對一專家咨詢、班迪俱樂部公眾服務平臺、家庭教育指導師培訓,隨著在市場上的探索與實踐,五大服務體系現以基本完善,公司將于2015年重點攻關五大服務,將服務進一步細化、深化,真正做到讓客戶信賴。
        定目標。明確了戰略定位,確定了服務模式,全員便有了大的行動方向,接下來便是明確2015年具體的營銷目標。會上,圍繞公司目標、部門目標及個人目標,全體中高管展開激烈討論,同時也進行了定量分析,結合市場形勢、增長趨勢等等指標,采用多種方式,最終確定了公司2015年總體營銷目標及具體任務。針對公司目標的達成,各部門也都紛紛發表意見,并積極主動將公司目標分解落實為各部門自身的目標,各部門負責人也重點闡述了圍繞公司目標達成,該部門2015年應當實現的目標,以及給出了確保該目標得以實現的行動計劃,其中便包含了組織架構的確定、部門職責的明確以及制度流程建設等相關內容。
        定文化。此次會議重大的成功之處在于,公司中高層達成了多方面的共識,明確公司使命為中國家庭教育服務專家,公司愿景為創造家庭教育經典、成就員工全面發展,公司宗旨為以人為本、義利共生、永續經營,企業精神為忠義、仁愛、拼搏、創新。會議結束時,總經理朱穎剛先生還特別強調,公司中層骨干務必在部門內部對員進行企業文化的學習與宣貫,強化員工對企業文化、核心價值觀的認識。
        本次會議的召開,不僅僅成功制定了公司2015年以及未來發展的戰略目標,還制定了公司的服務模式、商業模式,同時將公司人力、物力、財務資源進行了系統性的統籌規劃,明確了向服務轉型過程中公司組織結構的轉型、部門角色的轉變、部門目標及行動計劃的制定。通過此次會議,創典教育中高層員工就戰略目標、企業文化、服務模式達成了高度的一致,既統一了思想,又鼓舞了士氣,會議取得了圓滿的成功。
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